После подключения к блоку питания стало ясно, что ноутбук не переходит на 20 В, а остаётся на 5 В. Это почти всегда указывает на неисправность контроллера Type-C.
Сложность в том, что на этой модели таких контроллеров четыре, и у каждого — своя ревизия. На ощупь определить неисправный не всегда получается, поскольку греются они слабо.